ESM (Enterprise Service Management)

Публикации по теме

Все материалыТолько статьи

Проект внедрения 1С:ITILIUM в «Аэродинамике» номинирован на премию «1С:Проект года»

Один из крупнейших аэропортовых холдингов России «Аэродинамика» принимает участие в конкурсе «1С:Проект года» с кейсом внедрения отечественного ITSM\ESM-решения 1С:ITILIUM в международных аэропортах Сочи, Анапы и Краснодара. Проект охватывает 240 автоматизированных рабочих мест.

Деснол СофтКомпании сообщают, 05.05.25

ESM уменьшает рутину сотрудников и экономит до 20% бюджета компании

Компании ежедневно решают множество задач в разных отделах, теряя до 30% времени на согласование и поиск информации. Это приводит к потерям и затратам до 20% бюджета. Решение — Enterprise Service Management (ESM), объединяющий услуги и снижая издержки на 30–50%.

Деснол СофтКомпании сообщают, 15.04.25

Как торговые сети «Гулливер» и «Победа» используют в работе решение Итилиум

Торговые сети «Гулливер» и «Победа» за шесть лет использования ITSM/ESM-решения Итилиум (развивается как 1С:ITILIUM с 2024 г. совместно Деснолом и фирмой «1С») достигли высоких результатов в автоматизации и оптимизации своих бизнес-процессов.

Деснол СофтКомпании сообщают, 04.04.25

Проект внедрения ESM-подхода на базе Итилиум в связке с мобильным приложением

Евгений Берендеев, директор компании «Монтажспецсервис», рассказал о том, какую пользу видят подрядчики одной из крупнейших региональных торговых сетей в проекте внедрения ESM-подхода на базе решения Итилиум, прототипа 1С:ITILIUM, в связке с собственным мобильным приложением холдинга «Аникс».

Деснол СофтКомпании сообщают, 13.12.24

«Аникс» и Деснол приняли участие в церемонии награждения победителей конкурса «1С:Проект года»

Победу в предметной области «Управление информационными технологиями (ITIL)» одержал проект внедрения ESM-подхода на базе системы Итилиум, прототипа 1С:ITILIUM. С начала 2024 г. продукт развивается совместно Деснолом, разработчиком и интегратором решения, и фирмой «1С».

Деснол СофтКомпании сообщают, 29.10.24

ГК Softline добавила ESM-систему Altevics в продуктовый портфель

ГК Softline (ПАО «Софтлайн») объявляет о включении ESM-системы Altevics в продуктовый портфель. Решение разработано командой Cleverics на базе платформы GreenData.

SoftlineКомпании сообщают, 25.04.24

ESM-проект «Аникс» и «Деснол Cофт» победил в конкурсе «ITSM-проект года 2024»

Проект управления сервисом и активами торгового холдинга «Аникс» на базе Service Desk Итилиум, разработанного «Деснол Софт», одержал победу во всероссийском конкурсе «ITSM-проект года 2024». Лауреатами также стали проекты компаний Яндекс, Сбербанк, «Газпром нефть», «Русал», «Уралхиммаш», «Азот».

Деснол СофтКомпании сообщают, 16.04.24

SimpleOne и Cleverics стали партнерами

Компания Cleverics стала официальным партнером SimpleOne — российской компании-разработчика ESM-платформы для автоматизации бизнес-процессов.

SimpleOneКомпании сообщают, 17.05.23

SimpleOne и "ОБИТ" стали партнерами

Оператор ИТ-решений «ОБИТ» пополнил свой портфель российских ИТ-решений платформой для автоматизации сервисных бизнес-процессов SimpleOne.

ОБИТКомпании сообщают, 25.04.23

"Систематика" внедрила в "МТС Банке" ESM-платформу SimpleOne

Компания «Систематика» (входит в НКК) — внедрила систему управления корпоративными услугами на основе российского ITSM-решения SimpleOne в МТС Банке. Решение автоматизирует предоставление услуг для клиентов, партнеров и сотрудников банка.

ГКСКомпании сообщают, 23.03.23