Почта управляет проектами

Логотип компании
01.08.2016
Почта управляет проектами
Российские разработчики создали Deskun – плагин для браузера Google Chrome, который является надстройкой над почтовой системой Gmail.

Российские разработчики создали Deskun – плагин для браузера Google Chrome, который является надстройкой над почтовой системой Gmail.

Столкнувшись с проблемой поиска оптимального решения для управления проектами и поддержки клиентов, перепробовав большое количество систем, команда решила написать свой софт. А по итогам тестирования его сделали коммерческим продуктом.

Решение позволяет оказывать поддержку клиентам и управлять проектами по принципу системы тикетов. Для этого в Deskun можно создавать очереди, присваивать им ответственных, создавать тикеты (задачи) в очередях, устанавливать приоритеты для каждого из них, прикреплять к задаче пользователей. Также несложно отслеживать прочтение задач, устанавливать дедлайны и другое. Все это позволяет интегрировать Deskun практически в любой бизнес-процесс, уверены авторы.

В дальнейшем запланирована поддержка большего количества браузеров, интеграция с популярными мессенджерами, открытие API и другие фичи.

Читайте также
Представьте компьютер, который работает, как ваш мозг — с минимальным энергопотреблением, а данные не приходится гонять между процессором и памятью. А что, если вместо электричества в нем использовать свет? Такие технологии уже разрабатываются: от нейроморфных процессоров до оптических ускорителей. IT-World предлагает разобраться, как свет и биология помогают решить проблемы классических компьютеров, и оценить, какие из этих технологий действительно имеют перспективу в ближайшем будущем.

Похожие статьи