Трансформация команды ИТ-отдела: как предотвратить профессиональную апатию

Логотип компании
Трансформация команды ИТ-отдела: как предотвратить профессиональную апатию
В ИТ постоянно появляются новые технологии, платформы и инструменты, меняются подходы. Как за всем этим уследить и надо ли?

Расскажем, как мы подходим к обучению сотрудников и помогаем им следить за индустрией. 

Граф компетенций: как мы помогаем нашим сотрудникам развиваться

В нашей компании мы недавно ввели граф компетенций. Это инструмент, который помогает сотруднику и его руководителю оценивать пройденный путь и свои знания. 

Граф компетенций — это узлы со связями между собой. В корне находится название компетенции. От него расходятся лучи с названием технологий, которыми нужно владеть, чтобы обладать этой компетенцией. От каждого узла с технологией расходятся еще лучи, которые описывают, что нужно знать и уметь, чтобы считать, что ты владеешь этой технологией. И так далее — каждый узел с каким-то знанием или навыком распадается на более элементарные знания или навыки. 

Разработчик начинает с того, что отмечает, чем он владеет и на каком уровне: от «не слышал об этой технологии» до «уверенно могу рассказать теорию и показать практику». В каждом узле есть ссылки на материалы по данной теме и вопросы, чтобы сразу можно было изучить тему и проверить себя.

Трансформация команды ИТ-отдела: как предотвратить профессиональную апатию. Рис. 1

Мы постоянно пополняем этот граф, когда в мире появляется какой-то новый ИТ-инструмент или подход, поэтому каждый сотрудник видит, куда ему еще можно стремиться и не упускает из внимания происходящее в нашей сфере.

Трансформация команды ИТ-отдела: как предотвратить профессиональную апатию. Рис. 2

Геймификация — еще один способ мотивировать сотрудника к развитию

Геймификация — это понимание того, как работают мотивация человека. Наш граф очень большой, и специалистам поначалу не очень хотелось тратить на него время. А самое главное в этом инструменте — чтобы сотрудник честно оценил свои навыки. Только тогда он увидит свой уровень, а следовательно — и пути своего развития. 

Мы придумали бонусы за заполнение графа, чтобы легче внедрить его.

Как граф компетенций поможет продуктовым командам

В продуктовой разработке специалист погружен в один проект и почти не имеет шанса пробовать что-то новое. Кажется, что он деградирует и ему нужно почаще менять такие проекты. Ведь специалистам в IT нужно постоянно развиваться. 

Но мы считаем, что дело не во времени, а в том, на что специалист его тратит.

Работая над одним проектом, разработчик может начать понимать его глубже и использовать новые технологии для того, чтобы постепенно совершенствовать продукт, делать его более качественным и идущим в ногу со временем. Это тоже развитие своего рода, и кто-то идет в такие компании именно за этим.

Важно видеть, что впереди еще море знаний и навыков, которые нужно освоить. Тогда это мотивирует, и у специалиста не будет ни скуки, ни деградации. Поэтому граф компетенций можно создать и в продуктовой компании, чтобы разработчики видели, что им еще нужно изучить, чтобы разобраться в продукте на более глубоком уровне. И чтобы они видели, какие технологии еще есть, что можно изучить для решения той или иной задачи.

В будущем мы хотим расширить граф и поделиться им с со всеми. Те, кто занимается заказной разработкой, смогут воспользоваться нашими узлами, которых насчитывается уже около 500. А в продуктовых компаниях можно отметить для себя только нужные узлы, а также добавить свои.

Кому еще пригодится граф компетенций

Этот граф поможет и в других сферах: маркетологам, аналитикам, дизайнерам, редакторам. А мы его подглядели у NASA.

В любой сфере специалист однажды приходит к порогу своих умений и начинает закисать в однотипных задачах. Если он будет видеть, сколько всего он может изучить, чтобы сменить контекст работы, он не заскучает и не будет деградировать.

Читайте также
В 2024 году российский рынок программного обеспечения демонстрирует позитивную динамику после спада, вызванного санкциями и уходом западных вендоров. Инженерное ПО вырастет на 20%, достигнув объема 50 млрд рублей, а рынок инфраструктурного ПО укрепляется на уровне 101 млрд рублей. К 2030 году ожидается значительный рост с акцентом на импортозамещение и развитие отечественных решений. IT-World проанализировал основные показатели, прогнозы и трудности, с которыми сталкивается рынок в условиях изменившейся экономической ситуации.

Опубликовано 22.02.2022

Похожие статьи