Журнал ИТ директоров IT Manager | № 02/2014

Для кого: журнал ориентирован на директоров по информационным технологиям, развитию, логистике, продажам, маркетингу, финансам, других линейных менеджеров крупных и средних компаний всех отраслей.

О чем: активный диалог между корпоративными потребителями и поставщиками ИТ решений. Развитие и трансформация бизнеса и государственного сектора в эпоху развития цифровой экономики. Цифровая трансформация бизнеса!

Для доступа необходима подписка. Если вы уже подписчик – авторизуйтесь.

Менеджмент

Практика управления рисками
Любой проект меняет реальность, а изменения вызывают сопротивление в диапазоне от пассивной реакции до саботажа
Капитальные ИТ-вложения
При всей скоротечности и непрерывных изменениях ИТ могут стоить десятки и сотни миллионов рублей, долларов или евро
Облачный атлас
Верю, что скоро мы все будем жить в облаках, работать, учиться, отдыхать, творить
Качество, трюкачество и немного ловкачества
Есть мнение, что качество в ИТ — вещь, недостижимая изначально, по определению
ИТ со знаком плюс
Забота о качестве ИТ на предприятии начинается с выбора ИТ-решений для конкретных задач
Формула качества
Для хорошей работы речевой аналитики необходимо, чтобы измеряемые явления были определены с поведенческой точки зрения
Быстрее, чем SLA
Для чего нам нужен SLA? В первую очередь, чтобы понять, сколько вообще имеется критических сбоев, которые выводят нас за рамки общепринятых норм

ИТ-инфраструктура

Лекарство для ИТ-службы
В десятке лидеров фармацевтического рынка России — ООО «ФК ПУЛЬС», национальный фармдистрибьютор с широкой сетью региональных представительств и аптек

ИТ и другие

Сила, которая решает всё
Каких бы бюрократических барьеров между вами ни стояло, чашка кофе определяет намного больше.
Две роли одного CIO
У проектов существует три основных типа ограничений — ресурсные, связанные с государственными требованиями и технологические

Безопасность

Процессов много, а окно одно
Для компании наиболее оптимальный и прозрачный вариант — решать все возникающие вопросы по единому алгоритму

Техподдержка

Service Desk: лицом к пользователю
Конечный пользователь, а главное, бизнес, должны знать, что у вас происходит, что вы делаете и к чему это все приведет