Услуги системного администратора от IT-компании: плюсы и минусы

Если выбрать правильную компанию, услуги системного администратора от IT-организации будут выгоднее, чем найм работника в штат.
Удаленный сотрудник всегда работает эффективнее: использует каждую минуту рабочего времени, а не проводит большую часть дня в своем кабинете просто так. Поэтому вы не заплатите лишнего.

Системный администратор — специалист, в круг обязанностей которого входит обеспечение нормальной работы компьютеров, оргтехники, сети, программного обеспечения и серверов, если они есть. Такой работник нужен всем компаниям, которые используют компьютерную технику.

Некоторые вводят в штат специальную должность для системного администратора, но большинство отдают работу сисадмина на аутсорсинг IT-компаниям. У этого решения есть свои плюсы и минусы.

Что входит в обязанности сисадмина от IT-компании:

- Поддержание работы оргтехники. Сисадмин проверяет ее работоспособность и проводит профилактику во время плановых визитов. Постоянно проводит мониторинг ее состояния удаленно.

- Работа с программным обеспечением. Сисадмин устанавливает, настраивает, обновляет различное ПО для работы. Сюда же относят разработку или реорганизацию системы управления внутренними процессами компании — СРМ.

- Консультации. При необходимости сисадмин объясняет, как работать с новым программным обеспечением, или показывает принцип действий на личном примере.

- В обязанности системного администратора IT-компании могут быть включены другие пункты. У каждой организации свои требования: их прописывают в официальном договоре.

Плюсы приходящего сисадмина:

- Система оповещений о неполадках в программном обеспечении работает круглосуточно, поэтому специалист сможет устранить проблему ночью (если это прописано в договоре).

- Удаленному сотруднику не нужны больничные, выходные и отпуск: при необходимости IT-компания вышлет другого специалиста.

- Приходящему сисадмину можно платить только за объем выполненной работы: ставка прописана в договоре и обычно меньше, чем у наемного работника.

- Круг компетенций у удаленного сисадмина шире: если он не справится со сложной задачей, компания заменит работника, а вы все равно получите решение проблемы.

Минусы приходящего сисадмина:

- Специалист не сможет оперативно отреагировать на физическую поломку оргтехники, потому что дорога до вашего офиса займет некоторое время.

- Некоторые IT-компании не работают в выходные, поэтому при поломке придется ждать будней.

При написании статьи использовалась информация с сайта https://www.it-ping.ru.