Miro поставила точку в истории работы с российскими клиентами

Miro полностью прекратила обслуживание пользователей из России и Белоруссии, распространив географические ограничения на все категории учетных записей. При подключении с российских IP-адресов вместо сайта платформы онлайн-досок теперь отображается страница блокировки. Недоступными также стали авторизация и обращения в техподдержку. Об изменении условий работы сервиса свидетельствует клиентская рассылка.

Платформа онлайн-досок Miro была основана в 2011 году в Перми российскими предпринимателями Андреем Хусидом и Олегом Шардиным. Первоначально проект развивался под названием RealtimeBoard как инструмент для совместной работы с удаленными клиентами. В 2019 году сервис провел ребрендинг и получил название Miro. Штаб-квартиры компании расположены в Амстердаме и Сан-Франциско. Miro пользовалась широким спросом в России. К моменту объявления об уходе с российского рынка в августе 2024 года платформа считалась одним из наиболее распространенных сервисов онлайн-досок. В мировом масштабе число пользователей Miro к началу 2022 года достигло 30 млн человек.

Новые правила начали действовать 15 октября 2026 года. В уведомлениях, направленных части российских клиентов, компания сообщила о расширении перечня стран, на которые распространяется блокировка по IP-адресам. До этого пользователи из России и Белоруссии сохраняли возможность работать с бесплатными версиями Miro, несмотря на прекращение обслуживания коммерческих подписок.

Санкции стали причиной объявленного Miro в сентябре 2024 года прекращения деятельности на российском рынке. Решение было принято в период, когда ряд других облачных платформ также сворачивал обслуживание российских клиентов. Платформы для совместной работы Notion, ClickUp и Coda прекратили или сократили обслуживание клиентов из России. Одновременно Microsoft начала ограничивать доступ российских корпоративных заказчиков к отдельным облачным продуктам, включая Microsoft 365, Office 365, Teams и сервисы Azure. Ограничения также затронули облачные решения Google и Amazon, а компания Wix объявила о прекращении предоставления услуг на российском рынке.

Параллельно на отечественном рынке появились альтернативные разработки крупных технологических компаний: собственные сервисы онлайн-досок предложили VK, Т1, Т-Банк, «МТС Линк». Эти сервисы способны выполнять основные задачи Miro — от совместного редактирования материалов до визуализации бизнес-процессов и планирования проектов. Вместе с тем говорить об их полной функциональной сопоставимости с зарубежной платформой преждевременно. Miro располагает более широкой экосистемой интеграций и специализированных инструментов, поэтому возможности ее замещения зависят от требований конкретных корпоративных пользователей.

В «МТС Линк» сообщили, что многие корпоративные заказчики к настоящему времени уже перестали использовать аккаунты Miro. Спрос на российские решения для коллективной работы демонстрирует рост не первый год. При этом знакомство бизнеса с отечественными платформами онлайн-досок началось задолго до нынешней блокировки: их тестирование компании проводили еще в 2023 году.