Борис ЩЕРБАКОВ: «Любой наш продукт отныне создается с нацеленностью на использование в облаках или взаимодействие с ними»

На вопросы главного редактора IT News Геннадия Белаша отвечает Борис Щербаков, вице-президент и генеральный директор Dell Technologies в России.

Как ваша компания относится к мультиоблачноcти и облака каких вендоров вы готовы объединять в мультиоблако?

Любой продукт или решение Dell Technologies создается отныне с изначально заложенной в его архитектуру нацеленностью на использование в облаках и/или взаимодействие с ними. С особым, кстати говоря, акцентом на мультиоблако: то есть на интеграцию для совместного использования множества облачных решений под разными брендами и разных уровней приватности – от закрытых корпоративных до глобальных публичных. Dell Technologies Cloud — это законченное программно-аппаратное решение, объединяющее в себе экспертизу VMware и Dell EMC и позволяющее быстро построить частное облако, которое в дальнейшем можно будет интегрировать с публичными облаками. Мы можем предложить два варианта: готовую систему либо «конструктор». В первом случае речь идет о гиперконвергентной системе на базе VxRail, разработанной совместно Dell EMC и VMware: разворачивается она за считаные часы, предоставляет широкие возможности по управлению жизненным циклом и может поддерживаться единой службой технической поддержки. Если же заказчик не готов на такой шаг и предпочитает классическую трехзвенную модель – сеть, серверы, СХД, то мы готовы предоставить ему такой вариант на базе соответствующих решений Dell Technologies – полностью отвечающий VMware SDDC Validated Designs. Безусловно, его будет несколько сложнее настраивать – потребуется больше времени и усилий на развертывание и поддержку, однако в некоторых случаях с точки зрения производительности и функциональности такой подход будет предпочтительнее.

Каковы возможности программной части DTC?

Программная часть Dell Technologies Cloud выполняется на основе VMware Cloud Foundation, решения для построения программно-определяемого ЦОДа, что позволяет строить облака, которые обеспечат работу как с традиционными нагрузками – то есть приложениями, запускаемыми внутри виртуальных машин, так и с облачными – контейнеризованными либо использующими фреймворк Cloud Foundry. Таким образом, DTC, во-первых, предлагает интегрированную модель управления жизненным циклом облака, включая инструменты для развертывания решения с нуля, управления инфраструктурой, выделения ресурсов на основе политик, установки обновлений и т. п. А во-вторых, позволяет развернуть гибридное решение путем интеграции с облачными провайдерами, входящими в партнерскую сеть VMware: это и глобальные – Amazon, Microsoft, Google, и локальные партнеры, которых во всем мире у VMware более четырех тысяч.

Какие новые тренды появятся в ближайшие годы в Digital Transformation?

К тому, что я уже упомянул, добавятся усиление роли AI в программных продуктах и приложениях, все большее использование AR, VR и MR (смешанной реальности) в производственных процессах, обучении и адаптации сотрудников, а также создание собственных платформ и экосистем на основе приложений. Восприятие рабочих процессов, задач и взаимодействие тоже коренным образом преобразятся благодаря технологиям. Все больше внимания и финансирования будет уделяться обработке данных и извлечению из них ценной для бизнеса и принятия решений информации. Периферийные вычисления и распределенные облака также по праву займут свое место. При этом не стоит сбрасывать со счетов такой фактор, как безопасность. С развитием технологий, в частности все большим вовлечением ИИ и машинного обучения, увеличиваются масштабы потенциальных угроз и возможных точек проникновения. Так что в дополнение к обеспечению безопасного доступа и обмена информацией потребуется охранять и сам ИИ от несанкционированного доступа.

Кто в будущем будет играть ключевую роль в выводе на рынок новых технологий в канал?

Прежде всего я бы сказал, не кто, а что: ключевую роль, как и сейчас, будут играть бюджеты и запросы заказчиков. А если вернуться к вопросу «кто», то это, конечно же, будет инновационная компания – лидер цифровизации, благодаря чему умеет быстро получать как обратную связь от клиента, так и ценную информацию из анализа рынка и прогнозов его развития. А главное – способная оперативно реагировать на эти изменения. Да, все просто в описательной части, но непросто в исполнении, как и в жизни. И такие компании сегодня уже есть, мы все их прекрасно знаем.

Когда, по вашему мнению, в России станет востребована гиперконвергентная инфраструктура, HCI?

По нашим наблюдениям, Россия идет в фарватере глобальных трендов, а иногда и опережает их. Могу сказать, что, несмотря на лестную оценку занимаемой нами на этом рынке позиции по данным Gartner и IDC, куда важнее оценка наших заказчиков. А по их отзывам, совокупная экономия от внедрения конвергентной инфраструктуры превышает $3 млрд в годовом исчислении. И, как мы уже говорили выше, природа цифровой трансформации вынуждает компании искать способы повышения эффективности и снижения расходов. Поэтому любые технологии, которые удовлетворяют этим двум требованиям, найдут свое место на рынке.

Как себя чувствует среди конкурентов ваша платформа VxRail?

Мы не можем сравнивать себя с конкурентами. Конечно, мы не совершенны, тем не менее нас не пугает конкуренция, мы внимательно прислушиваемся к своим заказчикам и постоянно работаем над развитием наших продуктов. Очень опасно считать свою позицию непоколебимой. Однако в нашей линейке не хватало решения начального уровня, позволяющего начать с малого и легко масштабируемого продукта в большую систему. Такое решение было бы востребовано для создания корпоративных систем и организации удаленных/региональных офисов, а также для компаний, в чьих ЦОДах могли бы работать сотни или тысячи виртуальных машин. Но вот этого «начать с малого» у нас и не было – все предыдущие попытки оказались неудачными. Теперь же у нас есть VxRail, призванный закрыть эту нишу – то есть служить для создания изначально небольших систем, способных впоследствии масштабироваться. Кроме того, VxRail хорошо подходит для SMB и SME: 64 узла в 16 блоках могут тянуть более 3000 виртуальных машин и обслуживать многочисленные компании. Наконец, VxRail позволяет на уровне компании реализовать стандарты работы, характерные для ЦОДов, и обеспечивает интегрированное управление и простое перемещение рабочей нагрузки.

Каких изменений в мире можно ожидать благодаря цифровизации?

На самом деле вопрос не так уж прост, как, собственно, и ответ на него. Мы знаем о сквозных технологиях цифровой экономики РФ, а именно о больших данных, нейротехнологиях и искусственном интеллекте, системах распределенного реестра, квантовых и новых производственных технологиях, о промышленном Интернете, компонентах робототехники и сенсорике, о технологиях беспроводной связи, виртуальной и дополненной реальности. Все они отчасти отражают мировые тренды, и мы в своем исследовании “Realizing 2030” как раз и попытались представить изменения, которые они принесут. Так, одним их ключевых трендов можно обозначить рост вовлечения роботов и вычислительных систем («машин») в выполнение все большего количества рутинных задач. Например, они смогут самостоятельно производить закупки и сравнивать товары по цене и качеству, как это делают люди сейчас. А стиральные машины будут сами определять приоритет в стирке и договариваться с другими устройствами об использовании горячей воды, упреждать поломки и даже общаться со службами профилактики и ремонте в случае необходимости. 70% респондентов нашего исследования высказались за такое сотрудничество. В свою очередь, производство – благодаря распределенным рабочим группам и моментальной обратной связи с заказчиками – сможет адаптироваться в режиме реального времени к изменениям их запросов, исправлять дефекты и даже превращать их в достоинства. Исчезнут границы для создания и коммерциализации продуктов, любой человек сможет предложить результаты своего труда всему миру, что мы и видим уже сейчас. Другой стороной этого же процесса стала возможность нанять сотрудника в любой стране с необходимыми параметрами и навыками. Кроме того, мы уже наблюдаем изменения в медицине, образовании, транспорте и логистике благодаря технологиям цифровизации. Каждый россиянин видит, как совершенствуется доступ к услугам и сервисам, к получению информации. Идет упрощение транзакций, когда практически всё – от поездки в метро до покупки в супермаркете – можно оплатить, пользуясь часами или телефоном.

В одном из выступлений вы сказали о наступление эпохи «гонки приложений». Пожалуйста, поподробнее об этом.

В эпоху цифровизации во главу угла ставятся удобство, безопасность и экономичность: сбережение финансов, времени, сокращение количества итераций и т. д. И приложения, по сути, выступают интерфейсом общения человека и машины, заказчика и компании, машины и машины. От user experience – удобства и функциональности приложений – зависит конечный выбор заказчика. За примерами далеко ходить не надо. Самая эффективная технология и инновационный продукт без правильной «упаковки» могут проиграть в битве с конкурентами. Иногда, впрочем, бывает, что сырое содержимое в яркой упаковке сначала привлекает внимание, но лишь на короткое время. В нашу эпоху альтернатив люди отдают свои голоса и бюджеты в пользу функциональных продуктов с удобным интерфейсом и продуманной политикой взаимодействия.

Что нового появилось в анонсированном вашей компанией на Dell Technologies World ‘2019 продуктах Dell EMC Unity XT и Dell PowerProtect Software?

Dell EMC Unity – это решение среднего класса, первый выпуск которого состоялся почти три года назад, с тех пор продано более 40 тысяч таких систем. Данная СХД консолидирует блочные и файловые системы, а также рабочие нагрузки VMware в едином решении с простой эксплуатацией. CloudIQ предоставляет дополнительные возможности мониторинга и анализа СХД, обеспечивая доступ к подробным сведениям об инфраструктуре. Мы представили серию Dell EMC Unity XT – новое поколение систем Dell EMC Unity, значительно повысив производительность и добавив новые возможности и сервисы для мультиоблачных сред. Некоторым платформам среднего класса, особенно на основе архитектуры «активный/пассивный», не удается одновременно обрабатывать данные, сокращать их объемы и поддерживать сервисы управления, такие как репликация, без ущерба для производительности приложений. Другие решения вынуждают идти на компромиссы, например предлагают неэффективные средства управления файлами. С нашей Dell EMC Unity XT такого не будет: благодаря модернизации, она сможет сокращать объем данных в пять раз, как показали результаты анализа, проведенного Dell EMC Unity в 2019 году. Не менее важна общая эффективность решения: по данным тестирования, проведенного компанией Principled Technologies в феврале 2019 года, Dell EMC Unity XT использует системную емкость на 85%. А учитывая гарантированное сокращение объемов записанных данных и коэффициенты полезной емкости системы, Dell EMC Unity XT стала на 29% эффективнее продуктов конкурентов.

И что в связи с этим предлагает программа лояльности – Future Proof Loyalty Program?

Для Dell EMC Unity XT мы предлагаем гарантированное трехкратное сокращение объемов данных без предварительной оценки инфраструктуры. ПО PowerProtect Cyber Recovery представляет интеграцию ПО PowerProtect и усовершенствования механизма взаимодействия с пользователем, расширяет возможности управления данными в условиях постоянно меняющихся требований к их росту и защите. А разработанное для минимизации последствий кибератак и обеспечения быстрого восстановления критически важных систем ПО Dell EMC PowerProtect Cyber Recovery поддерживает теперь рабочие нагрузки, защищенные программным обеспечением Dell EMC PowerProtect и хранящиеся на устройствах Dell EMC PowerProtect серии DD. Такая интеграция повышает киберустойчивость с помощью автоматического восстановления данных и обеспечивает спокойствие в случае потери большого объема данных. Усовершенствования ПО Dell EMC PowerProtect Cyber Recovery включают возможность автоматизировать восстановление из безопасного изолированного хранилища, что позволяет клиентам расширить существующую архитектуру защиты данных защищенной копией данных, удаленной с поверхности атаки.

Что это дает?

Эти дополнения и интеграция с устройством PowerProtect серии DD позволяют клиентам включить план киберустойчивости и автоматизированный процесс кибервосстановления в свои среды.

После первоначального запуска на Dell Technologies World ‘2019 ПО Dell EMC PowerProtect пополнилось несколькими новыми функциями: в дополнение к взаимодействию с новыми устройствами PowerProtect серии DD обеспечивает интеграцию с VMware vSphere, предлагая клиентам VMware упрощенное управление защитой и самостоятельное восстановление данных. ПО PowerProtect с Dell EMC Cloud Disaster Recovery – облачным сервисом восстановления данных после сбоев – обеспечивает автоматизированное аварийное восстановление после отказа или сбоя при рабочих нагрузках VMware в общедоступном облаке. На прошедшем недавно в Остине саммите был анонсирован Dell EMC PowerOne – комплексное решение, использующее возможности Dell Technologies и объединяющее вычислительные ресурсы, сетевые компоненты, систему хранения, технологии виртуализации и защиту данных в единую автономную инфраструктурную систему. Благодаря простоте, гибкости решения и автономным процессам, PowerOne способно ускорить переход организации от традиционных операций к эффективному использованию облака.

В этом году в исследовании Index («Индекс цифровой трансформации») участвовали и российские компании. Что важного отметили авторы в России?

Прежде всего 78% респондентов считают, что цифровая трансформация должна быть более широко распространена в организации, 51% – что им предстоит встретиться с изменением предпочтений заказчиков в течение ближайших пяти лет, а каждый третий опасается отстать от конкурентов. Всех участников опроса традиционно разделили на пять групп: Digital Leaders (лидеры с цифровизацией в ДНК организации), Digital Adoptors (компании, имеющие зрелые, утвержденные и согласованные планы по цифровизации, а также инвестиции и инновации), Digital Evaluators (последовательная цифровая трансформация и планирование), Digital Followers (незначительные инвестиции, предварительные планы) и Digital Laggard (нет планов, ограниченные активности и инвестиции). В итоге компании, принимавшие участие в исследовании, распределились следующим образом:

Если сравнить с прошлыми исследованиями, то мы увидим следующие изменения:

В частности, в России количество Digital Laggards сократилось на 6% – с 15 до 9, тогда как Digital Adoptors, напротив, выросло на 9% – c 14 до 23. В свою очередь, число Digital Leaders осталось неизменным – 5%, а остальные категории претерпели незначительные изменения в пределах 1-2%. Интересно отметить, что развивающиеся рынки имеют больше Digital Leaders и Digital Adopter, а развитые – больше Digital Laggards и Digital Followers.

Если же посмотрим статистику конкретно по России, то увидим следующее:

То есть количество Digital Leaders выше среднестатистического, а отстающих – Digital Laggards – значительно ниже: всего 1% против 9%. А вот категории между ними распределились хаотично: по Digital Adoptors мы отстаем от глобальной статистики на 4%, зато в категориях Digital Evaluators и Digital Followers опережаем ее на 3 и 7% соответственно.

В чем вы видите разницу между моделью «как услуга» и лизингом?

Лизинг – это финансовый инструмент, позволяющий компании или физическому лицу воспользоваться имуществом за определенную плату с возможностью последующего выкупа. То есть по сути это та же аренда. Однако по истечении договора право собственности на объект, как правило, переходит к лизингополучателю. При использовании же модели «как услуга» такого не происходит – имущество остается в собственности арендодателя. У каждой из этих моделей свои плюсы и минусы. Так, в случае лизинга вы, повторяю, платите и в итоге выкупаете имущество (можно сравнить с ипотекой), при этом в течение действия договора могут поменяться задачи, предпочтения или просто технологии – но вы уже имеете то, что имеете. В случае же «как услуга» вы более свободны и можете более гибко менять параметры используемого продукта, требования к ресурсам и так далее, но по истечении срока пользования остаетесь ни с чем. Таким образом, каждый выбирает вариант под свои задачи. Однако технологии, в отличие от квартир и машин, куда менее предсказуемы, как, впрочем, и изменения в инфраструктуре и экосистеме.