МегаФон организовал Wi-Fi зону в «городе ювелиров»
Проект не только обеспечивает комфортный доступ в интернет на скорости до 50Мбит/с для посетителей, но и открывает для производителя новые инструменты взаимодействия с клиентами.
Приволжск — уютный город в Ивановской области, известный ювелирным производством: здесь работают несколько фабрик, создающих изящные изделия из серебра и золота.
Специфика ювелирной отрасли часто требует от покупателей оставаться на связи: проконсультироваться с близкими по видеосвязи, отправить фотографию украшения или сравнить модели на сайте компании. Эксперты МегаФона спроектировали сеть таким образом, чтобы массивное торговое оборудование, зеркала и особенности планировки залов не создавали помех для сигнала. Теперь стабильный Wi-Fi доступен во всем здании.
«Современная розница строится вокруг клиентского опыта, и качественный интернет в торговом зале давно стал базовой потребностью, — отмечает Иван Бувальцев, директор Ивановского отделения МегаФона. — Наше решение позволяет бизнесу совместить приятное с полезным. Покупатели получают бесплатный скоростной доступ к сети, а администрация предприятия — гибкий маркетинговый канал. Интегрированное цифровое решение полностью соответствует требованиям российского законодательства: пользователи проходят обязательную быструю авторизацию по номеру телефона. Стартовую страницу авторизации можно использовать для информирования об акциях, новых коллекциях ювелирных изделий и для сбора обратной связи».
Помимо продвижения спецпредложений, аналитические инструменты сервиса позволят руководству магазина лучше узнать свою аудиторию: оценивать количество визитов, время, проведенное в залах, и частоту повторных посещений, что поможет оптимизировать маркетинговые активности и повысить лояльность клиентов.
Также проведённые работы позволили предоставить абонентам качественную голосовую связь, в том числе с использованием технологии VoLTE. Voice LTE обеспечивает мгновенное соединение и кристально чистый звук, когда голос собеседника звучит так чисто и естественно, как будто он находится рядом.