MANGO OFFICE расширила географию присутствия на 10 городов
Теперь на платформе доступны номера с кодами следующих городов:
-
Великие Луки (+7 81153)
-
Великий Новгород (+7 8162)
-
Воркута (+7 82151)
-
Миасс (+7 3513)
-
Норильск (+7 3919)
-
Сарапул (+7 34147)
-
Северодвинск (+7 8184)
-
Стерлитамак (+7 3473)
-
Первоуральск (+7 34392)
-
Петропавловск-Камчатский (+7 4152)
На сегодняшний день покрытие составляет более 100 городов по всей России.
Целый арсенал инструментов на базе облачной платформы MANGO OFFICE помогает компаниям любой величины выстраивать как коммуникации с клиентами, так и внутренние процессы. Сервисы универсальны и позволяют бизнесу быть более гибким и удобным для клиентов, а сотрудникам компаний — эффективнее работать в офисе или в удаленном формате.
При подключении виртуальной АТС MANGO OFFICE становятся доступны:
-
омниканальный контактный центр, который позволяет в одном окне принимать обращения клиентов из всех каналов, включая звонки, соцсети, мессенджеры и чат на сайте;
-
голосовые и чат-боты, помогающие разгрузить первую линию поддержки и отвечающие на рутинные запросы;
-
инструменты речевой аналитики для контроля работы сотрудников контактного центра;
-
сквозная аналитика для оценки эффективности маркетинговых инструментов и т.д.
Инструменты MANGO OFFICE широко применяются в различных компаниях, таких как интернет-магазины, больницы, туристические организации, управляющие компании, образовательные учреждения и т.д.