IT ManagerИТ в бизнесеЧто хочет бизнес

Первые семь дней CIO, или Краткий анализ бытия ИТ-директора

Ольга Попова | 02.07.2020

Первые семь дней CIO, или Краткий анализ бытия ИТ-директора

У многих CIO внушительный послужной список. Как правило, они приходят в новую компанию с аналогичной должности, имея багаж знаний, опыта, компетенций. Иногда складывается ощущение «дня сурка», поскольку задачи на новом месте те же, что и на прежней работе. При этом есть и очевидные плюсы: алгоритм действий уже доказал эффективность в прошлом. Несколько лет назад Антон Думин написал серию статей – метрику действий для ИТ-директора, рассказал о необходимых последовательных шагах и расстановке приоритетов. Ниже мы приводим аннотации этих статей.

Первый шаг – формирование целей. Это может быть увеличение производительности и сокращение издержек. Каким образом эти цели достигаются зависит от направления деятельности, зрелости компании и многих других факторов.

Второй шаг – аудит ресурсов. Здесь нужно определить какие ИТ-сервисы необходимо обслуживать и кто это будет делать. На втором шаге также необходимо описание ИТ-функций. ИТ-директор должен выяснить, чем именно занимается его подразделение, что должно делать и чего не должно, но делает. А затем составить положение о подразделении и должностные инструкции.

Третий шаг – разобраться с зоопарком систем, железа, решений. То есть с эволюцией инфраструктуры. Сети, серверы, бэкап, рабочие станции, офисная техника. Все это хозяйство нельзя оставлять без пристального внимания. Иначе есть риск получить в определенный момент неконтролируемые проблемы.

Четвертый шаг посвящен инструментам для бизнес-подразделений. «Самым удобным» инструментам финансовой аналитики, вывода отчетов, сбора данных, CRM, ERP и другим системам. Принципы работы, подходы к реализации, а также продукты информационных систем могут быть очень разнообразны. Но есть несколько факторов, одинаковых для всех информационных систем. Это бизнес-процессы, регламенты и инструкции.

Пятый шаг – это управление проектами, так любимое CIO. План по факту или факт по плану? В чем различия внутренних проектов от внутрикорпоративных, общекорпоративных, дивизиональных и отраслевых? Из этого раздела вы также узнаете о полезных средствах коммуникаций, СЭД, составлению справочников и шине данных.

Шаг шестой – бюджеты. При формировании целей, распределении ролей, организации инфраструктуры и определении планов ее развития – везде главным фактором будет именно выделенный на эти начинания бюджет. На что он расходуется? Сопровождение и лицензирование ПО, связь, железо, оргтехника и ее обслуживание, внедрение информационных систем и информационная безопасность. Как правильно сверстать и не выйти за рамки.

Шаг седьмой – про закупки. Как правило закупки, как и другие виды деятельности ИТ-департамента, влияющие на финансовый результат, жестко нормированы. Поэтому закупки необходимо структурировать, разделив их по соответствующим категориям: лицензий, ПО, расходных материалов и других. При этом обязательно следовать основному правилу: не создавать лишней работы службе экономической безопасности.

Несмотря на прошедшие годы рекомендации не утратили актуальности и будут полезны как новым CIO, так и тем, кто хочет освежить свои навыки в профессии.

 

CIO

Горячие темы: Бизнес в цифре


Поделиться:

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Также по теме

Другие материалы рубрики

Мысли вслух

«Пока больше некого назначить, поэтому заткнем дыру тобой. Потом переназначим». Упражнение называется «как убить сломать сотрудника за одно действие: повысить и понизить обратно». Для надежности повторять неоднократно.
Слушания в Конгрессе США, вызов на ковер руководителей Google, FB, Apple, Amazon. Мысли по итогам прочтения стенограммы.
Есть ситуации, когда в ответ на вопрос о том, какие цифровые решения нужны компании, ИТ директор говорит: «А давайте спросим у коллег из маркетинга, продаж или производства, чего они хотят»

Компании сообщают

Мероприятия

10.09.2020
IT Management Forum 2020

Москва, Новоданиловская наб., д. 6, отель Palmira Business Club

23.09.2020 — 24.09.2020
Форум Индустриальной Роботизации

Санкт-Петербург, Чернорецкий пер. 4-6

28.09.2020 — 29.09.2020
Профессиональная мобильная радиосвязь, спутниковая связь и навигация

Москва, Холидей Инн Москва Лесная

29.09.2020 — 02.10.2020
SMART INDUSTRY EXPO

Минск, Футбольный манеж

30.09.2020
IT в ретейле: Я - легенда.

Москва, Холидей Инн Москва Лесная

27.10.2020 — 29.10.2020
HI-TECH BUILDING 2020

Москва, Крокус Экспо