«Газпром нефть» доверила рутину 200 роботам

Разработчики «Газпромнефть – Цифровые решения» создали более 200 программных роботов в подразделениях кадров, бухгалтерии и закупок на предприятиях «Газпром нефти». За год алгоритмы сэкономили компании свыше 400 тысяч рабочих часов.

Программные роботы сверяют документы, переносят данные между корпоративными системами и собирают отчеты. Они работают по заданным алгоритмам и делают то, что раньше сотрудникам приходилось выполнять вручную. Экономия нескольких минут на одном документе в масштабах компании освобождает людям сотни тысяч часов. Теперь сотрудники меньше работают с ручным вводом и фокусируются на аналитике.

Перед внедрением специалисты анализируют процесс: какие действия повторяются, сколько времени занимают, где возникают задержки и что можно автоматизировать.

Евгений Винокуров, руководитель направления программных роботов (RPA) «Газпромнефть – Цифровые решения»: «Мы внедряем роботов там, где сотрудники ежедневно делают одно и то же. Робот действует по алгоритму, а специалисты в это время решают сложные задачи: оценивают данные, делают заключения.  Мы получаем сотни тысяч часов сэкономленного времени, а главное – сильную экспертизу и вовлеченных сотрудников».

Кроме программных роботов, разработчики «Газпромнефть – Цифровые решения» развивают платформы управления бизнес-процессами (BPM). Программные роботы выполняют отдельные операции, а BPM-платформа выстраивает процесс целиком: распределяет задачи, контролирует сроки и связывает подразделения и ИТ-системы.

Ирина Архипова, глава дирекции общекорпоративных функций «Газпромнефть – Цифровые решения»: «Чем крупнее бизнес, тем важнее сокращать объем ручных операций. Мы переходим от автоматизации точечных задач к перестройке процессов целиком. Так компания эффективнее использует ресурсы».