Производство на новом уровне
Цифровизация промышленных предприятий — процесс многогранный. Но все его составляющие направлены на увеличение производительности, сокращение затрат, оптимизацию работы и улучшение конкурентоспособности производства в целом.
Одним из основных направлений цифровизации является автоматизация производственных процессов. С помощью сенсоров, датчиков и системы управления производством можно собирать данные о состоянии и работе оборудования в режиме реального времени. Это позволяет оперативно реагировать на проблемы и сбои, предотвращать аварии и оптимизировать процессы, увеличивая эффективность производства. Еще одной важной составляющей цифровизации производства можно назвать Интернет вещей (IoT). С помощью IoT-систем можно собирать данные с оборудования, а также удаленно управлять им, например осуществлять диагностику.
Также, цифровизация предприятий включает в себя внедрение систем управления производством (ERP) и системы управления отношениями с клиентами (CRM).
Наконец важной составляющей цифровизации является анализ данных и использование искусственного интеллекта. Анализ данных позволяет предприятиям выявлять тенденции, прогнозировать спрос, оптимизировать процессы и принимать обоснованные решения на основе данных. Использование ИИ позволяет автоматизировать многие задачи, улучшить точность прогнозирования и оптимизировать работу предприятия.
Вот уже второй год Россия живет в условиях жесткого импортозамещения, которое особенно сильно повлияло на ИТ-отрасль вообще и на цифровизацию промышленных предприятий в частности. Во-первых, импортозамещение стимулировало развитие отечественных производителей цифровых технологий и оборудования. По мере увеличения спроса на отечественные аналоги зарубежных продуктов, российские компании начали разрабатывать и выпускать более совершенные и конкурентные решения. Это способствовало развитию отечественной промышленности и цифровой экономики. Во-вторых, в условиях ограничения импорта, предприятия были вынуждены искать внутренние резервы для повышения производительности и снижения затрат. Цифровизация предприятий была одним из способов достижения поставленных целей. Внедрение цифровых технологий позволило автоматизировать производственные процессы, улучшить планирование и контроль, оптимизировать расходование ресурсов и снизить затраты.
Актуальные изменения
Новые технологии и концепции кардинально меняют традиционные производственные процессы и бизнес-модели. Какие изменения в области цифровизации промышленности оказались особо актуальными за последний год? «Самая главная задача — это экономия ресурсов. У всех она решается по-разному: контроль брака, оптимизация процессов по времени, уменьшение простоев, снижение себестоимости и т. д. Предприятия, которые уже посчитали окупаемость своих инвестиций в ИТ, начали активно вкладываться в цифровизацию своего производства», — отмечает Станислав Винников, директор компании «Абак 2000».
«Среди актуальных тенденций — ускоренное внедрение ИИ и машинного обучения, активное применение AR- и VR-технологий, рост популярности цифровых двойников, увеличение объема промышленных данных и потребности в их обработке, — говорит Фарид Нигматуллин, генеральный директор компании «ВидеоМатрикс». — Сегодня эксперты поднимают вопросы кибербезопасности и доступов к дата-сетам. В подобных дискуссиях все чаще обсуждается не только практическое применение, но и законодательное закрепление регламентирующих мер.
Барьеры цифрового развития, основанные на блоке импорта аппаратных составляющих, пробудили интерес к решениям, которые могут работать в новых условиях и с более экономным расходом вычислительных ресурсов.
Также промышленные гиганты тяготеют к собственной команде разработки и цифровизации в противовес использованию аутсорс-решений. Из-за возросшего обсуждения темы замены иностранных решений и цифрового суверенитета зачастую такие команды отчуждаются от основного производства и экспертно возглавляют новые институциональные центры, поддерживаемые государством и направленные на реализацию мер господдержки и импортозамещения.
Более того, усилилось взаимное влияние спроса и появления цифровых продуктов на рынке. Ранее спрос больше определял, какие и в какую сторону должны развиваться продукты. Теперь же бизнес видит возможности на рынке и корректирует свои интересы».
О том, что настрой заказчиков на втором году импортозамещения стал более взвешенным, сказал Виктор Алгазин, директор по заказной разработке компании «Девелоника» (ГК Softline). «Последний год российские компании пытались решить свои проблемы, выявленные после ухода западных вендоров, за счет ПО с открытым исходным кодом, а не за счет отечественных разработок. Это закономерно и ожидаемо. И теперь, спустя год, бизнес все больше осознает: переход на импортозамещающие технологии только начинается. Первоначальный вызов выстоять в условиях санкционного давления страна уже осилила. Но теперь пора выстраивать процессы с перспективами на будущее. А здесь задачи в обеспечении ПО и ИТ-инфраструктуры становятся более глобальными, — комментирует он. — Сегодня промышленность, как и добывающая отрасль, ищет решения, которые при помощи автоматизации снизят трудозатраты на заводах, участках и линиях производства. Бизнес уже не мечется в панике, испугавшись дефицита технологий: теперь компании взвешивают свои шаги, анализируют процессы, рынок и потом выбирают ИТ-компанию, способную решить проблемы заказной разработки».
С прошлого года льготы, поддержка и содействие ИТ-сфере от государства стали особенно эффективны и результативны. Уход западных вендоров показал государству конкретные проблемы ИТ-компаний. И теперь в России с бóльшим вниманием и уважением относятся к компаниям, способным решить любую проблему индивидуально и под конкретную задачу.
«Сегодня мы наблюдаем расцвет цифрового производства во всех отраслях промышленности. Общей тенденцией является массовый уход компаний от «лоскутной» цифровизации и движение в сторону масштабных ИТ-стратегий, использующих цифровые двойники, промышленные кооперации, системы предиктивного управления производством, предиктивный ТОиР, системы уровня MES/АСУ ТП, CAD- и CAM-системы, технологии IIoT и многое другое. Естественно, для всего этого необходима надежная ИТ-инфраструктура на импортонезависимых компонентах», — полагает Евгений Воякин, заместитель генерального директора компании «Бизнес Система Телеком».
Флагманы цифровизации
Что касается отраслей промышленности, которые могут считаться флагманами цифровизации, то, как отмечает Андрей Крылов, директор центра цифровых технологий компании «Моделирование и цифровые двойники», лидирует здесь добывающий сектор. «С точки зрения нашего опыта, в основном цифровыми технологиями интересуются предприятия нефтегазовой и горно-металлургической отраслей, а также ТЭК. У перечисленных секторов промышленности наиболее благоприятная инвестиционная обстановка, позволяющая вкладывать средства в новые технологии», — комментирует он. По мнению эксперта, цифровизация интересна предприятиям в первую очередь своими возможными эффектами. Как правило, они касаются сокращения издержек текущего бизнеса, повышения его конкурентоспособности или новых направлений развития — новых продуктов, услуг, бизнес-моделей. «На первом месте мы видим те проекты, цель которых — сократить издержки, особенно те, что связаны с оптимизацией производственных процессов и снижением влияния человеческого фактора. С одной стороны, такие проекты имеют хорошо измеримые и понятные метрики эффективности, а с другой — именно человеческий фактор и становится решающим в их реализации. Пользователи системы могут ограничить или вообще не позволить «раскрыть» технологию, применять новую систему. Поэтому в данных проектах тщательно отслеживается так называемая приживаемость, и заранее спланировать ее не просто. Во многом успех проекта и приживаемость технологии зависит от того, насколько была продумана последовательность мер по вовлечению конечных пользователей», — поясняет он.
Бывали ситуации, когда проект завершен, формально принят и успешен, но работа системы приостанавливается сразу после сдачи. К счастью, таких ситуаций становится все меньше. Накопленный опыт внедрения систем и новых технологий в промышленности помогает их избегать.
Алексей Макеев, руководитель ИТ-направления компании «ПТПА», считает, что текущий уровень цифровизации сильно различается в разных сферах промышленности. «Например, в автомобилестроение уже давно начали использовать «цифру», потому что там поточное производство, достаточно простое и не слишком вариативное. Там не требуются альтернативные маршруты или операции и проще внедрить в процесс роботов на этапе сборки. В большом объеме оцифрована промышленность, связанная с переработкой, добычей нефти и газа, химией. Этот вид промышленности в России один из основных источников дохода. Кроме того, в химии есть технологические процессы (смешение сред и ингредиентов в строгих пропорциях, изменение температурного режима), которые человеку физически сложно контролировать», — комментирует он.
«На сегодня цифровые технологии активно внедряются практически во всех секторах промышленности. Однако некоторые отрасли проявляют более высокую активность в данном процессе. В первую очередь это сама ИТ-отрасль, а также производство, энергетика, автопром, здравоохранение, финансы, развлечения и медиа», — добавляет Федор Прохоров, технический директор компании Cloud.ru.
Готовность номер один
Каким предприятиям проще стать на рельсы цифровизации? «Понятно, что легче всего это проходит на предприятиях, построенных с нуля достаточно недавно. Там все новое, правильно запроектированное, заранее продуманное. Но большинство предприятий имеет свой бэкграунд. Где-то есть оборудование, которому уже десятки лет, и оно очень сложно включается в процесс автоматизации. Где-то процесс начали несколько лет назад и успели поменять часть оборудования на западное, которое уже ушло из России. Теперь надо либо начинать с нуля (а уже много денег вложено), либо искать варианты интеграции с существующим сейчас на рынке оборудованием. В любом случае это болезненный процесс», — считает Станислав Винников («Абак 2000»).
“Когда бизнес встает на рельсы цифровой трансформации, решить самостоятельно все сложности и грамотно выстроить работу в современных условиях невозможно. Но решить каждый блок задач способна заказная разработка и вендор, который станет проводником в автоматизации и поддержке процессов, – считает Виктор Аглазин (“Девелоника”), – Распыляться на несколько исполнителей или выбирать одного подрядчика - это, конечно, дело каждого. Но, советуем рассматривать опытные команды специалистов». Эксперт назвал несколько проблем, которые приходится исправлять. «Во-первых, выбор наиболее подходящих цифровых технологий для конкретного производственного процесса (например, интернет вещей (IoT), искусственный интеллект (ИИ) или автоматизация процессов). Во-вторых, встает вопрос подготовки и переквалификации персонала. Внедрение цифровых технологий требует не только новых инструментов и систем, но и обучения, адаптации сотрудников. К тому же, цифровая трансформация закономерно сопровождается ростом объема генерируемых и обрабатываемых данных, и они должны быть защищены от утечек и несанкционированного доступа. И, наконец, многие предприятия уже имеют сложные ИТ-инфраструктуры и оборудование, а значит внедрение новых технологий требует интеграции с существующими системами для обеспечения их эффективного взаимодействия», – говорит он.
Облака не очень прижились на промпредприятиях, на мой взгляд. Где-то это связано с КИИ и необходимостью защиты данных (в облаках это сложнее сделать), в других местах — с ограниченностью каналов связи или просто с недоверием. Поэтому большинство все-таки опирается на собственные ЦОДы.
«Одним из главных вызовов последнего времени стал уход с российского рынка крупных поставщиков различных отраслевых ИТ-решений. Многим компаниям пришлось срочно искать российские аналоги или какие-то альтернативные решения. Здесь есть свои трудности, но если говорить про строительную отрасль, то высококритичных проблем с переходом на отечественные решения не возникает. Конечно, есть проблемы, но они решаемые и требуют определенного времени. Основной вызов при внедрении нового ПО или программно-аппаратного комплекса связан с обучением и вовлечением персонала, люди консервативны по природе и на первых порах могут сопротивляться новшествам. Здесь важно донести необходимость внедрения инноваций и обеспечить их всей необходимой информацией», — полагает Андрей Шахраманьян, генеральный директор ГК «СОДИС Лаб».
По мнению Евгения Воякина («БСТ»), самый актуальный вызов – необходимость замены продуктов зарубежных производителей, ушедших из России. При этом, как признает эксперт, существует определенная нехватка российского серверного и коммутационного оборудования, систем хранения данных: даже самые мощные отечественные производства не могут покрыть растущий спрос, его необходимо системно наращивать. Есть также выраженная потребность в квалифицированных кадрах. Большинство российских айтишников все еще ориентировано на работу с зарубежными проприетарными решениями. «Конечно, это сильно зависит от окружения и экосистемы в которой они работают. Уверен, что со временем эта ситуация изменится в правильную сторону. Также мы видим множество мероприятий поддержки от государства для изменения этой ситуации», - констатирует он.
Доверять облакам или нет, каждый решает для себя сам, в меру своей ИТ-зрелости.
Помощь из облаков
Могут ли облачные технологии помочь российским промышленникам в цифровизации производства, особенно в нынешних условиях, когда из России ушли зарубежные ИТ-вендоры? Но не будем забывать, что облачные провайдеры тоже используют серверы, СХД и другое оборудование, которое также необходимо приобретать, обновлять, модернизировать. Эксперты высказывают различные мнения на этот счет. «Облака набрали популярность в первую очередь из-за сокращения расходов на поддержку и масштабирование. Возможность платить за те ресурсы, которые используются по факту, и гибко управлять конфигурацией — основные преимущества облачной инфраструктуры. Это позволяет компаниям не закапывать деньги в дорогостоящее оборудование и дополнительный штат. Но кроме того, облака уже превратились в некий стандарт, на котором воспитано целое поколение разработчиков. Развертывание «по кнопке» таких ресурсов, как базы данных, файловое хранилище с автоматическим масштабированием или оркестратор контейнеров, делают облака очень привлекательными для решения разного рода технических задач. Более того, многие профессиональные команды уже просто не представляют эффективную разработку без всех этих средств», — уверен Сергей Пинигин, ведущий разработчик сервиса CLO.
Многие компании умеют совмещать плюсы традиционной и облачной инфраструктур и строят так называемые гибридные облака.
«Облачные технологии тоже используют свою инфраструктуру. Только принадлежит она не предприятиям, вошедшим в процесс цифровой трансформации, а специализированным поставщикам услуг, — напоминает Николай Алексеев, аналитик компании «Солитон КГ». — Преимущество данных технологий в более высоких, в среднем, цифровых компетенциях поставщиков таких услуг для потребителей. Но определенные негативные риски при использовании облачных технологий для предприятий увеличиваются. В частности, это риски, связанные с зависимостью от устойчивости внешней информационной сети, и риски потери контроля доступа к конфиденциальной информации».
Надо понимать, что параллельный импорт — это все же не передний край новых технологий, он всегда дороже и всегда связан с большим риском технологических дефектов и финансовых потерь.
«В последнее время облачные технологии играют все более важную роль в цифровизации. Многие предприятия переносят инфраструктуру и приложения в облако, что позволяет им снизить затраты на инфраструктуру, улучшить доступность и масштабируемость систем, а также повысить безопасность данных. Облачные платформы также предоставляют инструменты для анализа данных, машинного обучения и ИИ, что способствует внедрению новых технологий и улучшению бизнес-процессов. Более того, облачные технологии позволяют осуществлять удаленное управление и мониторинг производственных операций, что повышает гибкость и эффективность работы предприятий», - отмечает Федор Прохоров (Cloud.ru).
При внедрении цифровых технологий компании нередко сталкиваются с ограничениями существующих систем, которые сильно устарели и трудно поддаются модернизации. Еще одна «боль» — нехватка квалифицированных специалистов, которые могут разрабатывать и поддерживать новые системы.
Параллельный импорт: плюсы и минусы
Государство старается минимизировать последствия ухода зарубежных ИТ-вендоров. Среди предпринятых для этого мер следует назвать легализацию параллельного импорта. «Как известно из сообщений СМИ, некоторые лоббисты даже предлагают ввести запрет на ввоз серверов определенных брендов. Параллельный импорт может быть одним из решений для обеспечения запчастями и комплектующими на производственных предприятиях. Однако стоит отметить, что параллельный импорт может повлечь за собой определенные риски, например отсутствие официальных гарантий», — полагает Константин Артемьев, генеральный директор компании SherpaRPA.
Самый главный вызов — это поиск правильных цифровых решении для импортозамещения. На второе место я бы поставил обучение персонала новым технологиям. Еще один серьезный вызов, который всегда рядом, — эффективное управление данными, информацией и ее точностью и целостностью.
«На текущий момент параллельный импорт закрывает наши задачи, но каналы поставки не стабильны и сужаются день ото дня. Тут нужно понимать, что в сфере нашего бизнеса важны два вида поставок: серверного оборудования и сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, межсетевые экраны).
Что касается серверов или компьютеров общего назначения, проблем с поставкой, поддержкой или запчастями у нас в данный момент нет. Это оборудование не залочено, не требует удаленной активации и доступа к серверам для обновлений во время работы. Оно не контролируется по всей цепочке поставок и не предусматривает отдельных разрешений на поставку, — поясняет Алексей Щербаков, директор по развитию компании First VDS. — Подобное оборудование общего назначения можно найти в избытке в Китае. Сегодня спрос во всем мире просел — после пандемии случился избыток производства и цены снизились. Поэтому из Китая пока что достаточно легко везти — там готовы работать за юани, а не за доллары. Кроме того, многие азиатские компании оказывают услуги по поддержке поставляемого оборудования (драйверы, софт), а само оборудование не залочено по геопозиционированию. И хотя напрямую многие производители не работают, поскольку боятся вторичных санкций, они готовы осуществлять поставки через посредников».
А вот с поставками более серьезного и специфичного оборудования (сетевое оборудование, тяжелые СХД, кластерное оборудование, некоторое программное обеспечение), по словам эксперта, все намного сложнее — либо оно вообще недоступно, либо связываться с этим нет смысла. «Часто нет доступа к нужным драйверам, невозможно произвести запуск из-за отсутствия необходимых лицензий. А если и есть возможность запустить или активировать в другой стране, то возникают проблемы с обновлением или обслуживанием», — отмечает он.
Сейчас любое специальное оборудование приходит в Россию без гарантий. По сути, гарантию может обеспечить только тот, кто ввозит оборудование, а это посредники, но не производители. И получается, что у нас нет доступа к технической поддержке и обновлению программного обеспечения или иным сервисным контрактам, в том числе лицензиям на работу определенных функций. Поэтому на первый план выходит выбор правильного посредника.
Инвестиции государства: польза или?..
Государственная поддержка и инвестиции в отечественные продукты и технологии также призваны оказать влияние на цифровизацию промышленности. Однако не все эксперты согласны с тем, что это влияние безусловно положительное. «С одной стороны, господдержка сейчас необходима, поскольку рынок России меньше мирового рынка и для отечественных решений полигон испытаний гораздо меньше. Поэтому, чтобы не отстать, нужна господдержка. Но она же и убивает конкуренцию, ведь многие бьются сейчас не за клиента, а за очередной грант (который принесет гораздо больше, чем клиенты). Задача государства найти баланс в этой сложной системе», — утверждает Станислав Винников («Абак 2000»).
В среднесрочной перспективе цифровизация будет только расти. Задача сейчас у государства — перевести всю промышленность на «собственные рельсы». В ближайшее десятилетие точно будет большой скачок.
«Изменения в процессе цифровизации промышленности вызваны началом субсидирования государством этой отрасли в связи с санкциями, — заключает Алексей Макеев («ПТПА»). — Да, до этого тоже были определенные меры поддержки. Но только когда началась блокировка новых интеллектуальных разработок (программное обеспечение, высокотехнологичное оборудование), которые выпускаются в Европе и Америке, в эту сферу начали вливать большие средства. Соответственно, за последний год у российских ИT-компаний произошел большой скачок. Это касается не только программных продуктов, но и робототехники. Можно сказать, что их качество сейчас не уступает зарубежным аналогам».
Опубликовано 02.08.2023
Несмотря на преимущества облачных сервисов — сокращение капитальных затрат на оборудование, быстрый запуск и мобильность, — отечественная промышленность остается приверженцем on-premise-решений.