Admin24

Обновление ИИ-агента в Admin24

В системе Admin24 обновили ИИ-агента: инструмент стал гибче в настройке, научился работать с расширенным контекстом заявок и поддерживает несколько режимов генерации ответов.

Admin24Компании сообщают, 06.02.26

Кастомизация писем, пользовательские поля в заявках и другие обновления Admin24

Вышла новая версия системы Admin24 – Service Desk, в которой появились новые возможности для работы с заявками, общения с клиентами и кастомизации интерфейса.

Admin24Компании сообщают, 11.09.25

В Admin24 Service Desk обновлены инструменты интеграции и управления обращениями

Вышла новая версия системы Admin24 – Service Desk. В обновлении появились новые возможности для пользователей и администраторов. Изменения затронули сразу несколько важных направлений — работу с обращениями, взаимодействие через WhatsApp и настройки интерфейса.

Admin24Компании сообщают, 17.07.25

Массовое удаление и восстановление заявок, добавление соисполнителей и другие обновления Admin24

В системе Admin24 – Service Desk появилось большое количество обновлений: реализована возможность массового удаления и восстановления заявок, функционал истории корзины, уведомлений об окончании доступного времени компании, добавление соисполнителей по заявкам и многое другое.

Admin24Компании сообщают, 11.03.25

Функционал для учета времени по выездам и другие обновления в Admin24

У системы Admin24 вышло очередное обновление. В новой версии сервис-деска появились: функционал для учета времени по выездам, возможность мультивыбора дат в фильтрах, настройка для отображения тегов в развернутом виде в отчетах, а также новый функционал для пользователей, тестирующих AI-агента.

Admin24Компании сообщают, 28.12.24

AI-помощник и интеграция с сервисами телефонии в Admin24 – Service Desk

В российском сервисе для автоматизации поддержки клиентов Admin24 – Service Desk появилась интеграция с сервисами телефонии и AI-помощник.

Admin24Компании сообщают, 22.11.24

Интеграция WhatsApp.A24* c Битрикс24 и другие обновления

У российского сервиса для автоматизации поддержки клиентов Admin24 за последний месяц вышло три релиза. Разработчики добавили возможность настраивать интеграцию WhatsApp.A24* c Битрикс24, добавлять цепочку согласований в заявках, создавать контакт на странице заявки и многое другое.

Admin24Компании сообщают, 19.09.24

В Admin24 появились дашборды и возможность подписаться на события через API

В российском сервисе для автоматизации клиентской поддержки Admin24 – Service Desk появился новый функционал. Разработчиками был добавлен новый раздел «Дашборд», появилась возможность прикрепления нескольких форм к ботам в Telegram и многое другое.

Admin24Компании сообщают, 13.08.24

Вышла новая версия Admin24 – Service Desk

У российского сервиса для автоматизации поддержки клиентов Admin24 – Service Desk вышло обновление. Разработчики добавили возможность блокировать или разрешать прием заявок по почтовому домену, отправлять комментарии в задаче конкретным наблюдателям и многое другое.

Admin24Компании сообщают, 12.07.24

В Admin24 появился функционал WhatsApp.Admin24*

25 марта было анонсировано очередное обновление Admin24 – Service Desk. Теперь в сервисе можно настроить функционал WhatsApp.Admin24*.

Admin24Компании сообщают, 02.04.24